¿Tienes dudas? Aquí encuentras respuestas.

Los productos sin aumento se despachan al día siguiente o subsiguiente, según la hora de tu compra.
Los lentes ópticos toman entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo de la receta y los cristales que elijas.

Trabajamos con Blue Express para nuestros envíos.

Realizamos despachos a todo Chile y el envío es gratuito en compras desde $69.900.

En determinadas zonas extremas o localidades con condiciones especiales de despacho puede aplicarse un recargo. Este se informará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Productos sin aumento

Compras realizadas hasta las 12:00 hrs: despacho al día siguiente.

Compras realizadas después de las 12:00 hrs: despacho al día subsiguiente.

Lentes ópticos con receta

El tiempo de confección depende de la receta, dioptría, cristales y tratamientos seleccionados. El plazo estimado es de 3 a 10 días hábiles. Una vez que tus lentes estén terminados, te avisaremos.

Puedes seleccionar retiro en tienda sin costo. Una vez que tu pedido esté listo, te avisaremos para que puedas retirarlo.
Los pedidos permanecerán disponibles para retiro durante un máximo de 30 días.

Sí. Aceptamos recetas externas con una antigüedad máxima de un año.

No. Puedes subirla durante la compra o elegir asesoría por WhatsApp y enviarla después.

Te recomendamos pedir asesoría antes de confeccionar los cristales. Revisamos tu receta y te recomendamos el material, índice y armazón más adecuados.

Después de tu compra, te contactamos para coordinar la toma de medidas necesaria y confeccionar tu multifocal correctamente.

Para confeccionar correctamente un lente multifocal necesitamos algunas medidas adicionales. No utilizaremos una medida estándar ingresada directamente por el cliente.

Después de realizada la compra, Vista Boutique contactará al cliente para coordinar la toma de las medidas necesarias, utilizando la modalidad que corresponda en cada caso.

Una vez realizada tu compra, nuestro equipo te contactará para coordinar la toma de las medidas necesarias para confeccionar correctamente tus lentes.

La web mostrará las alternativas por beneficio para el cliente, sin exponer marcas ni nombres técnicos de laboratorio.

Multifocal Esencial - Desde $139.900

Una alternativa confiable y conveniente para el uso diario.

Buena adaptación.

Visión equilibrada para lejos, intermedio y cerca.

Comodidad para el día a día.

Ideal para uso general y pocas horas de pantalla.

Multifocal Confort Digital - Desde $179.900

Pensado para quienes trabajan muchas horas frente al computador o cambian seguido entre pantalla, lejos y lectura.

Mayor comodidad en visión intermedia.

Transición más suave entre distancias.

Mejor experiencia si usas computador varias horas al día.

Especialmente recomendado para oficina y uso intensivo de pantallas.

Multifocal Premium Personalizado - Desde $289.900

Para quienes buscan una experiencia visual superior, con mayor comodidad y personalización.

Máxima personalización.

Mayor comodidad para un uso visual exigente.

Diseño pensado para favorecer la adaptación.

Mayor libertad para elegir armazones, incluso modelos pequeños o fashion.

Aceptamos recetas externas con una antigüedad máxima de un año.

Al realizar tu compra puedes:

Subir tu receta directamente en la página web.

Elegir la opción de asesoría por WhatsApp y enviarla posteriormente.

Si eliges la segunda alternativa, nuestro equipo te contactará una vez recibido el pedido para solicitar la información necesaria y continuar con la confección de tus lentes.

Sí, sin problema. Puedes llevarte el marco sin agregar cristales ópticos.

Nuestra colección está pensada considerando distintas formas de rostro, tamaños y estilos. Puedes guiarte por nuestras recomendaciones por tipo de rostro o pedirnos asesoría directa.

Cada modelo incluye sus medidas en la ficha de producto para que las compares con unos lentes que ya uses.

Sí. Escríbenos por WhatsApp y te orientamos sobre armazones, cristales, receta o multifocales.

Nota para desarrollo: estas FAQ son opcionales. Se pueden seleccionar e implementar aquellas que aporten más a la experiencia de compra y diseño de la página.